天津市公安局人口管理总队户政管理支队最新动态

天津落户新闻栏目为您分享：从出生上户口到办理身份证，从户口迁移到户口注销，公安户政工作可谓与每个人息息相关的“民生工程”。近年来，天津市公安局人口管理总队户政管理支队持续强化为民宗旨意识，不断提升业务能力和服务水平，积极回应群众呼声，用心用情用力化解“急难愁盼”，让群众在户政业务办理中体会到实实在在的获得感。

破解落户难题，争做群众“贴心人”

“感谢公安机关解决了我老伴的户口问题，给我们一家帮了大忙……”老伴的户口迁到天津后，市民郑大姐对公安民警表达了深深的谢意。

15年前，郑大姐与外省户籍的老伴结婚。几年后，郑大姐家的房子拆迁，恰在此时，老伴罹患重病。为了给老伴治病，郑大姐动用了一部分拆迁款，导致无力购房，后在河北区一小区租房居住。此后，她将自己与孩子的户口迁至原户籍地的社区公共户。这些年，郑大姐的经济负担不断加重，她一直希望将老伴的户口迁至天津，以便办理社保、低保，从而缓解生活压力。

今年年初，郑大姐向公安机关求助后，户政管理支队非常重视，指导郑大姐户籍所在地派出所对情况进行核实。考虑到郑大姐一家确实存在困难，经反复研究，户政管理支队决定实施“特事特办”。很快，郑大姐老伴的户口如愿迁到了天津，一家人非常感动。

民有所呼，我有所应。对公安户政服务称赞不已的，还有居住在滨海新区的李大爷老两口。

7年前，李大爷的独女因病去世。其女儿生前已落户天津，去世时留下了襁褓中的外孙女。由于女婿常年在外地工作，李大爷老两口从老家来到天津，帮着抚育孩子。随着时间的推移，两位老人最大的心愿便是将户口迁至天津，以便解除后顾之忧。今年4月，接到李大爷的求助后，户政管理支队考虑到两位老人的晚年生活和孩子的成长，本着“特事特办”的原则，指导属地派出所帮助两位老人整理材料并上报，最终为李大爷老两口解决了落户问题。

竭诚助企发展，跑出服务“加速度”

在服务企业方面，户政管理支队同样坚持依法依规与特事特办相结合，持续优化营商环境，促进企业健康发展。

林先生是我市某金融龙头企业引进的高端人才，今年7月被聘为该企业高管。入职后，林先生想让家人来津一起生活，由于涉及孩子上学等问题，亟需办理户口迁移。得知林先生的诉求，户政管理支队第一时间联系企业和林先生本人，核实相关情况，迅速帮助整理材料、上报审核，很快解决了户口问题，赢得企业和林先生的高度赞誉。

想企业之所想、急企业之所急、解企业之所难，户政服务有“速度”更有“温度”，折射出公安机关助力企业发展的满满诚意。

今年6月，某大型互联网公司进行业务扩展，抽调各地分公司600余名员工来津工作，并为这些员工申请在津落户。由于这600余名员工来自多个地区，且来津时间各不相同，落户办理工作难度不小。

本着助力企业发展、优化营商环境的宗旨，户政管理支队为该公司“量身定制”办理方案，依托人口服务管理中心，对员工情况进行集中审核后与企业约定时间，分批次为员工办理落户手续。民辅警放弃午间休息，并利用周末时间加班加点，陆续为600余人办理了落户手续，以优质高效的服务赢得企业和员工高度评价。

服务无止境，公安户政部门的脚步从未停歇。今年以来，户政管理支队通过持续优化办理流程、创新工作模式，不断延伸服务触角、提高服务水平：为驻津部队随军家属提供落户服务;依托市公安局人口服务管理中心窗口服务职能，实施“无假日办公”;对于有特殊需求的群众开通身份证制证“绿色通道”，努力让办理流程更顺、效率更高、体验更好。今后，支队将进一步优化网上服务，让群众足不出户即可办理更多业务，进一步减少线下办理业务的路程往返和时间成本，让人民群众切实感受到公安户政服务的贴心与便利。