来源:天津积分落户网
发布时间:2022-03-03 09:19:15
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为深入践行“我为群众办实事”实践活动,提升流动人员人事档案信息化服务水平,为群众办理档案事务提供“跨省通办”便利服务,我市圆满完成流动人员人事档案信息化、标准化、数字化建设,实现档案跨省接收、转递、查询等服务,成为人社部首批落实“跨省通办”任务的省市之一,提升了我市流动人员人事档案公共服务便民化、信息化水平。
一、以“通”为根本,构建畅通的信息化平台。为实现“信息多跑路,群众少跑腿”,建设完成了涵盖档案的接收转递、材料收集、鉴别归档等7项基本公共服务事项,通达市、区、街三级公共服务机构,能够“跨省通办”的市级流动人员人事档案管理系统。该系统实现了档案管理工作的“三统一”,即服务平台统一、数据库统一、经办流程统一,彻底解决了人才服务机构之间档案信息孤岛、业务流程不一的“梗阻”,扫清了数据“壁垒”,为群众搭建了流动人员档案服务的“高速路”。目前全市各级人才服务机构日均办理业务量达到3000余人次。
二、以“同”为基石,制定相同的服务标准。聚焦每个档案公共服务事项,梳理完成事项名称、服务对象、申请材料、业务流程、操作规范、业务表单格式等8大关键要素,编制完成《天津市流动人员人事档案管理服务指南》。服务指南涵盖5大项14部分的服务规范以及24个政策文件和17个管理制度,用于指导和规范各级人才服务机构档案管理,为档案服务“规范办”“高效办”备好了“指南针”。
三、以“统”为目标,建设统一的信息数据库。坚持大数据应用和信息共享的原则,组织市、区、街三级完成271万册流动人员人事档案的基本信息采集和上报工作,完成市级档案信息资源库建设,实现信息资源完整规范。利用OCR识别与人工智能技术,开展档案数字化影像加工业务,完成93.2%的档案数字化,服务对象查阅、复印档案材料无需再调取实体档案,业务经办明显提速,为服务对象“快办”业务开通了“快车道”。
下一步,市人社局将持续以服务群众为中心,以信息化数据为支撑,推动档案工作与新技术深度融合,做好流动人员人事档案的管理和“跨省通办”等工作,提升服务效能,提高群众满意度。
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