市人社部门聚焦“我为群众办实事” 持续提升工伤保险经办服务水平

今年以来，市社保中心持续深化“我为群众办实事”实践活动，进一步夯实“一制三化”改革成果，新增工伤保险服务机构，实行工伤联网就医直接结算，大力推进工伤保险业务“网上办、掌上办、同城通办”，为工伤职工提供更加便捷、高效的经办服务。

一是进一步增加工伤服务机构数量。经市、区两级专家评估，新增工伤保险协议服务医疗机构3家、康复机构7家、辅助器具配置机构1家。目前，全市工伤保险服务医疗机构已达69家，康复机构26家、辅助器具配置机构12家，覆盖全市各区域，满足了工伤职工就近就医、康复治疗和配置辅助器具的现实需求。

二是全面实行联网刷卡就医结算。工伤职工持社会保障卡就医（康复治疗）可直接联网刷卡，无需往返医院和社保经办机构。发生的工伤医疗（康复）费用，由医疗（康复）机构与社保经办机构直接结算，无需工伤职工个人垫付，切实减轻了工伤职工的经济负担和生活压力。

三是全面实现“网上办、掌上办、同城通办”。工伤职工停工留薪期申报、基本信息修改、垫付医疗费报销、供养亲属资格申请等22项业务可在单位网厅办理；异地就医申请、门诊联网医院变更、领取长期待遇资格认证等16项业务可在“天津人力社保”手机APP和个人网厅办理；工伤登记、一次性医疗补助金申领等17项政务服务事项可在天津政务网上办事大厅办理；工伤服务医疗机构、康复机构信息可在“津心办”查询；垫付医疗费申报、供养亲属抚恤金申领、异地就医申请等20项柜台受理业务全部实现同城通办。

下一步，市社保中心将进一步拓展工伤保险便民惠民服务举措，加强数据共享，强化主动服务，推行免申即办，将工伤登记、工伤待遇核定由申报制向主动核定制转变，实现主动办、不见面办，持续提升工伤职工的获得感和满意度。